《关于加强闽港澳交通枢纽联动,提升福建机场服务质量的提案》(20261316号)收悉。现答复如下:
福州海关立足海关职能,聚焦通关便利、服务提质,以务实举措助力福州长乐国际机场高质量发展。一是持续优化旅客通关流程。在出境环节实施旅客行李物品与安检“一次过检”,简化旅客通关流程,提升效率;推动进境海关智能监管设施双倍扩容,实现大部分进境旅客“免排队、免搬运、零等待”,单次航班通关时间由原来的40分钟缩短至15分钟。二是配合机场打造进出境旅客专属服务场景,提供多语种服务、咨询引导,保障旅客通关顺畅。三是强化协同保障与口岸联动。与口岸联检部门、机场运营方等建立常态化沟通协调机制,协同解决通关流程、作业衔接、应急保障等问题,推动口岸服务质量与枢纽联动水平同步提升。
下一步,福州海关在持续提升监管服务效能的基础上,将充分依托福州长乐国际机场二期建设契机,聚焦“无感通关、智能监管、无事不扰、无处不在”的目标,全面提升海关智能化、数字化监管水平,打造优质高效的旅客通关环境。