桂林海关2025年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号)，梳理2025年度桂林海关政府信息公开工作情况编制而成。本年报中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本年报有疑问，请联系：桂林海关办公室。地址：广西壮族自治区桂林市七星区漓江路5号桂林海关605室；邮编：541004；电话：0773-2842128；传真：0773-5817017；电子邮箱：glhgbgs@126.com。

一、总体情况

（一）主动公开方面。根据“双公示”“双随机 一公开”等工作要求，公开运输工具登临检查、国境口岸卫生监督、海关监管作业场所（场地）等“双随机 一公开”检查结果、行政许可和行政处罚决定信息；及时公示办公场所变更、更新《桂林海关对外业务办理指引》等办事事项；对外畅通信息申请渠道，定期检查对外公布的电话、电子邮箱使用情况，确保及时接收、答复企业群众各类诉求。

（二）依申请公开方面。认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，严格把控依申请公开答复流程，确保在法律规定期限内办结答复。2025年收到1件个人要求公开政府信息的申请，无上年遗留的依申请公开事项，未发生相关行政复议或行政诉讼。

（三）政府信息管理方面。严格落实门户网站信息发布流程和公开审查要求，按期做好主动公开信息发布，

（四）政府信息公开平台建设方面。2025年共受理通过12360热线后台转工单20件，均及时办结反馈，确保企业群众诉求及时回应；在报关大厅、桂林航空口岸等业务现场设置公告栏、显示屏、便民服务专窗，提供咨询引导、业务办理一对一帮扶；面向辖区企业做好政策解读和咨询服务，通过“关企面对面”、政策宣贯会等，组织召开海关减免税政策、主动披露政策、AEO惠企政策、桂林海关支持桂林市外贸高质量发展的十条措施政等宣贯活动，指导企业用足用好海关政策；积极向“南宁海关发布”等微信公众号报送政策解读稿件，扩大政府信息公开效果。

（五）监督保障方面。强化《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规的学习，进一步提高本单位政府信息公开工作人员业务能力水平；规范信息公开程序和内容，定期对各对外现场政务公开情况进行检查，及时整改发现的问题，确保政府信息公开工作的准确性和有效性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2024年年报中所提问题整改情况。针对“由于人力资源相对短缺，岗位人员身兼多职，工作中“见子打子”，积极主动性不够”的问题，我关加强政务信息公开工作人员技能培训，通过共享信息公开政策解读、案例分析等材料，提升政务信息公开岗位人员实操能力及业务流程熟悉程度，确保工作有序开展。

（二）目前存在问题。针对公开信息的配套解读力度不够，部分专业性较强的问题需要加强宣贯。

六、其他需要报告的事项

本关今年内未收取信息公开处理费。无其他需要报告的事项。

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