A、进出口货物收发货人 B、报关企业

C、国际货运代理 D、进出境旅客

E、国际邮件收件人 F、其他社会公众

A、互联网查询 B、市政热线告知

C、海关业务现场展板 D、窗口关员指引

E、其他

A、几乎每天都拨打 B、每周都拨打

C、每月都拨打 D、偶尔拨打一次

A、顺利接通 B、能够接通，但需要排队等待

C、能够接通，但是非本地接听 D、无法接通

A、业务咨询 B、通关求助

C、投诉举报 D、信访建议

E、其他

A、全部解决 B、大部分解决

C、没有解决

A、非常满意 B、比较满意

C、一般 D、不满意

A、接听效率 B、业务水平

C、服务态度 D、其他