A、进出口货物收发货人0

B、报关企业0

C、国际货运代理0

D、进出境旅客0

E、国际邮件收件人0

F、其他社会公众0

A、互联网查询0

B、市政热线告知0

C、海关业务现场展板0

D、窗口关员指引0

E、其他0

A、几乎每天都拨打0

B、每周都拨打0

C、每月都拨打0

D、偶尔拨打一次0

A、顺利接通0

B、能够接通，但需要排队等待0

C、能够接通，但是非本地接听0

D、无法接通0

A、业务咨询0

B、通关求助0

C、投诉举报0

D、信访建议0

E、其他0

A、全部解决0

B、大部分解决0

C、没有解决0

A、非常满意0

B、比较满意0

C、一般0

D、不满意0

A、接听效率0

B、业务水平0

C、服务态度0

D、其他0